Politique de Confidentialité

Protection des Données Personnelles

Dernière mise à jour : 10/04/2025

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site racontetonhistoire.fr sur les pratiques en matière de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (Règlement (UE) 2016/679) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

 

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site racontetonhistoire.fr est :

Flora BOUETH – Entrepreneure Individuelle

Adresse : 1 avenue de la gare, 78180 Montigny-le-Bretonneux

Email : [email protected]

 

2. Données collectées

Le site racontetonhistoire.fr collecte les données personnelles suivantes, selon les interactions de l’utilisateur avec le site :

Formulaire de contact : Prénom, nom, adresse e-mail.

Création de compte : Prénom, nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, photo

Cookies : Données techniques sur l’utilisation du site, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, la durée de la visite, etc.

 

3. Finalités du traitement des données

Les données personnelles collectées sont utilisées dans les finalités suivantes :

Gestion des demandes de contact et des inscriptions : Répondre aux questions des utilisateurs, envoyer des informations ou des newsletters sur nos services.

Création de livres personnalisés : Gérer les commandes et transactions liées à la création de livres pour enfants.

Amélioration de l’expérience utilisateur : Analyser l’utilisation du site pour améliorer nos services et personnaliser l’expérience.

Respect des obligations légales : Nous pouvons être amenés à traiter les données pour respecter des obligations légales ou pour la gestion des litiges.

 

4. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

Le consentement : L’utilisateur donne son consentement explicite pour la collecte de ses données via les formulaires de contact et d’inscription.

L’exécution d’un contrat : La gestion des commandes de livres personnalisés repose sur l’exécution d’un contrat avec l’utilisateur.

L’intérêt légitime : L’analyse des données utilisateur pour améliorer le site et les services.

 

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées uniquement à Flora BOUETH et peuvent être partagées avec des prestataires tiers dans le cadre des services fournis (par exemple, un prestataire d’hébergement ou de paiement) sous réserve qu’ils respectent des mesures de sécurité adéquates.

 

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément à la législation en vigueur :

Pour les utilisateurs actifs : Les données sont conservées aussi longtemps que l’utilisateur reste inscrit sur le site et utilise nos services.

Pour les demandes non concrétisées : Les données collectées via les formulaires de contact sont conservées pendant 3 ans.

 

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données personnelles et éviter qu’elles ne soient altérées, divulguées, ou accédées par des personnes non autorisées. Cependant, il est important de rappeler qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée.

 

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.

Droit de rectification : Vous pouvez corriger toute information erronée ou incomplète.

Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales.

Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour les transmettre à un autre responsable de traitement.

Droit de retirer votre consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur votre consentement, sans que cela n’affecte la légalité du traitement avant le retrait.

Droit de déposer une plainte : Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : [email protected]

 

9. Transfert de données hors Union Européenne

Nous nous engageons à ne pas transférer vos données personnelles hors de l’Union Européenne. Si un tel transfert devait avoir lieu à l’avenir, nous nous assurerons qu’il soit conforme aux exigences du RGPD.

 

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, notamment pour tenir compte de l’évolution de la législation et de nos pratiques. Les modifications seront publiées sur cette page et, si nécessaire, un e-mail d’information sera envoyé aux utilisateurs.

 

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